FAQ

Häufige Fragen (FAQ)

Wie kann ich bestellen?

Neuer Kunde

Sichern Sie sich einen perfekten Auftritt, ob im Beruf, im Privatleben oder einfach so - weil Sie einzigartig sind. So einfach kommen Sie zu Ihrem forone Massanzug:

Nr1

Terminvereinbarung

Dafür genügt ein kurzer Anruf oder eine E-Mail. Sie sparen Zeit, denn wir kommen dahin, wo Sie es wünschen.

Nr2

Massnehmen

Wir messen Sie vor Ort kompetent und exakt aus.

Nr3

Wünschen

Entwickeln Sie Ihren persönlichen Stil. Ihre Wünsche und Vorstellungen sind die Basis. Konfigurieren Sie Schnitt, Farben, Stoffe und Details so, dass es zu Ihnen passt. Gerne stehen wir Ihnen dabei beratend zur Seite.

Nr4

Lieferung

Drei bis fünf Wochen später liefern wir zu Ihnen nach Hause: auspacken, anziehen und wohlfühlen.

Meinen persönlichen Massanzug konfigurieren

bestehender Kunde

Bestellen Sie jederzeit - einfach und schnell:

Nr1

Login

Melden Sie sich auf www.forone.ch an.
Ihre Masse sind bei uns hinterlegt, so dass Sie gleich loslegen können.

Nr2

Wünschen

Stellen Sie alles ganz nach Ihren Wünschen zusammen. Sie können Schnitt, Farben, Stoffe und Details einfach vergleichen und auswählen.

Nr3

Lieferung

Drei bis fünf Wochen später liefern wir zu Ihnen nach Hause: auspacken, anziehen und wohlfühlen.

 

Meinen persönlichen Massanzug konfigurieren

 

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Kann ich die Stoffmuster vor meiner Bestellung im Original sehen?

Ja, selbstverständlich. Bei all unseren Termin haben wir stets sämtliche Stoffmuster dabei, so dass Sie die richtige Wahl für Ihren Wunsch-Anzug und Ihr Wunsch-Hemd treffen können.

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Aus welchem Material sind die Anzug- und Hemdenstoffe?

Je nach Stoffauswahl variieren die Materialien unserer Anzugstoffe. Innerhalb der Stoffauswahl im Bestellprozess sehen Sie jeweils die Materialienangaben für jeden einzelnen Stoff. Grundsätzlich stellen Wolle und Cashmere die Hauptbestandteile unserer Anzugstoffe dar, wobei diese teilweise durch Seide oder Nylon ergänzt werden. Die meisten unserer Stoffe sind dünne Stoffe und repräsentieren damit Sommeranzüge, die jedoch auch in den kalten Monaten gerade in Büros sehr angenehm zu tragen sind. Darüber hinaus bieten wir einige wenige extra dünne Stoffe, sowie dicke und extra dicke Stoffe an. Sämtliche Stoffkategorien genügen den höchsten qualitativen Ansprüchen.

Unsere Hemdenstoffe bestehen aus 100% Baumwolle ohne Kunststoffanteil. Auf diese Weise werden schnell auftretende und unangenehme Schweissflecken vermieden. Komplett bügelfreie Hemden beinhalten immer einen gewissen Kunststoffanteil. Aus diesem Grund haben wir solche Hemden nicht im Angebot.

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Ich kann mich nicht entscheiden. Können Sie mich bei der Auswahl beraten?

Ihre erste Bestellung erfolgt jeweils direkt beim Vermessungstermin. Auf diese Weise können wir Sie durch den Bestellprozess begleiten und beraten Sie dabei gerne. Ausserdem haben Sie so die Möglichkeit, sämtliche offenen Fragen betreffend dem Schnitt, Stoff, und der Details Ihres Massanzuges sowie Ihres Masshemdes zu klären. Selbstverständlich ist Ihr persönlicher Berater auch bei späteren Bestellungen jederzeit für Sie da, ob per E-Mail oder Telefon oder bei einem erneuten Termin bei Ihnen vor Ort.

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Kann ich mich selber vermessen?

Nein. Unterschiedliche Körperformen und -proportionen sowie unterschiedliche Wünsche betreffend der Passform des forone Massanzuges und -hemdes erfordern einen detaillierten Vermessungsprozess, welcher in der direkten persönlichen Beratung optimal gewährleistet ist. Aus diesem Grund besuchen wir Sie gerne vor Ort, um Ihre Masse zu nehmen und dabei auf Ihre individuellen Vorstellungen einzugehen.

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Haben Sie ein Ladenlokal?

Nein, wir besitzen kein Ladenlokal. Damit wir Sie für Ihre erste Bestellung ausmessen können, kommen wir gerne bei Ihnen vor Ort, zu Hause, im Geschäft oder wo Sie es wünschen, vorbei. Möchten Sie für eine weitere Bestellung gerne die Stoffmuster betrachten, melden Sie sich am besten direkt bei Ihrem persönlichen Berater, so dass zu diesem Zweck ein weiterer Termin bei Ihnen vor Ort vereinbart werden kann.

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Mit welchen zusätzlichen Kosten für das Massnehmen und den Versand meines forone Massanzuges muss ich rechnen?

Die angegebenen Preise beinhalten sowohl das Massnehmen bei Ihnen vor Ort als auch den Versand Ihrer Bestellung zu Ihnen nach Hause. Dafür entstehen für Sie folglich keinerlei Mehrkosten.

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Wie gross ist Ihr Service- und Liefergebiet?

Unser Servicegebiet umfasst die gesamte Deutschschweiz. Je näher im Raum Zürich der Termin stattfinden soll, desto flexibler sind wir in der Terminvergabe. Die Lieferung von forone Massanzügen und -hemden erfolgt über die schweizerische Post, das Liefergebiet umfasst somit die gesamte Schweiz.

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Was ist die Lieferzeit für meine forone Bestellung?

Die Lieferzeit für Ihren forone Massanzug und Ihr Masshemd liegt zwischen drei und fünf Wochen. Accessoires und Gutscheine erhalten Sie innerhalb weniger Tage.

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Mit meiner erhaltenen Bestellung ist etwas nicht in Ordnung. Was kann ich tun?

Es ist unser Ziel, dass Sie Freude an Ihrem forone Massanzug oder Ihrem forone Masshemd haben und Sie davon begeistert sind. Stellen Sie beim Empfang Ihrer Bestellung fest, dass etwas nicht in Ordnung ist, bitten wir Sie, so schnell wie möglich mit uns über E-Mail oder Telefon (044 586 30 41) Kontakt aufzunehmen. Gemeinsam werden wir dann besprechen, welche Änderungen notwendig sind beziehungsweise ob wir Ihre Bestellung für Sie neu anfertigen.

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Warum können Sie forone Massanzüge so günstig anbieten?

Es ist uns ein Anliegen, die Exklusivität und Einzigartigkeit von forone couture nicht auf einen bestimmten Geldbeutel zu beschränken. Wir sind ein junges Team und haben es uns zum Ziel gesetzt ein Produkt anzubieten, welches unsere eigene Begeisterung entfacht. Aus diesem Grund möchten wir es unseren Kunden ermöglichen, sowohl für einen besonderen Anlass einen Massanzug schneidern zu lassen, als auch für den geschäftlichen Alltag. Der Verzicht auf ein eigenes Ladenlokal unterstützt unsere schlanke und effiziente Organisation zusätzlich, was wir in Form eines Preisvorteils an Sie weitergeben möchten. Der attraktive Preis von forone Massanzügen geht weder zu Lasten der Produktqualität noch des Services. Beide sind zentrale Bestandteile unserer Unternehmenswerte.

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Wie kann ich meine Bestellung bei forone bezahlen?

Die Bezahlung Ihrer Bestellung erfolgt direkt im Anschluss an den Bestellprozess online per Kreditkarte. Unser Servicepartner PostFinance wickelt diese Zahlungen für uns ab, so dass Ihre Sicherheit und Freiheit gewährleistet ist. Sie können über Visa, MasterCard, PostCard oder E-Finance bezahlen.

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Wo werden forone Massanzüge und Masshemden produziert?

Unsere forone Massanzüge und Masshemden fertigen wir in Shanghai. Wir lassen diese nicht in einer grossen Fabrik produzieren, sondern arbeiten mit lokalen Schneidern zusammen. Anspruchsvolle Arbeiten und faire Bedingungen sind uns dabei persönlich sehr wichtig. Jeder forone Massanzug und jedes forone Masshemd wird einzeln in Handarbeit geschneidert. Dabei wird der Stoff gemäss Ihren persönlichen Massen eingezeichnet, zugeschnitten und verarbeitet, so dass die optimale Passform sichergestellt werden kann.